Atvejo analizės apžvalga
Šiandien klientas iš Hubei provincijos susisiekė su „Meditech Co.“ per mūsų svetainę ir paklausė apie rentgeno filmų turėtojus. Išreiškęs didelį susidomėjimą, klientas susisiekė aptarti produkto informacijos.
Kliento fonas
Klientas, p. „Widodo“ yra medicinos įrangos platintojas Indonezijoje, kuri specializuojasi rentgeno mašinų prieduose. Jo reikalavimas buvo aiškus: ekonomiškai efektyvus krūtinės plėvelės savininkas, suderinamas su nešiojamomis DR sistemomis.
Produkto poreikiai
Pagrindinis reikalavimas: Įperkama kainodara (mažiausias biudžeto variantas).
Funkcionalumas: PRIVALO prisitaikyti nešiojamąjį DR （Reguliuojamą aukštį įvairiems pacientų aukščiams ir kūno dalims）。
Suderinamumas: veikia su rentgeno filmais, CR IPS ir belaidžiu plokščio plokštelės detektoriais.
„Meditech“ sprendimas
Išanalizavęs kliento biudžeto apribojimus, „Meditech“ rekomendavo sieniniam rentgeno filmo laikikliui (modelis WM-100):
Dizainas: Lengva, ant sienos pritvirtinta konstrukcija su reguliuojama stumdoma ranka.
Savybės:
Palaiko filmų kasetes, CR IPS ir abu laidinius/belaidžius detektorius.
Aukštis svyruoja nuo 100 cm iki 180 cm, kad būtų galima lanksčiai padėti.
Kainos pranašumas: 120 USD už vienetą (tiksliai suderinant kliento biudžetą).
Bendravimas ir patvirtinimas
Medžiagos dalijimasis: produktų katalogai, tikros nuotraukos ir 3D dizaino failai buvo iškart el. Paštu.
Pristatymo laikas: patvirtintas 3 dienų pristatymas nedelsiant užsakymams.
Kiti veiksmai: ponas Widodo patikrins specifikacijas su savo galutiniais vartotojais ir pateiks grįžtamąjį ryšį per 5 darbo dienas.
Kodėl ši partnerystė veikia
Tikslūs atitikimo reikalavimai: „Meditech“ palankus biudžeto modelis tiesiogiai atkreipė dėmesį į kliento kainų jautrumą.
(Tiesiogiai suderinta su biudžeto apribojimais)
Techninis suderinamumas: Sienoje montuojamas dizainas užtikrina sklandų integraciją su nešiojamomis DR sistemomis.
(Universalus suderinamumas su įvairiais DR įrenginiais)
Efektyvus atsakymas: greitas dalijimasis dokumentais ir lanksčiomis pristatymo galimybėmis sukūrė pasitikėjimą.
(Aktyvi parama pagreitintų sprendimų priėmimo)
Pašto laikas: 2015 m. Kovo-15 d